В современном мире корпоративная социальная ответственность (CSR) стала неотъемлемой частью бизнеса. Все больше компаний стремятся не только к финансовому успеху, но и к позитивному влиянию на общество и окружающую среду. В этой статье мы рассмотрим, почему CSR стала важной составляющей бизнеса, какие виды социальной ответственности существуют, предоставим примеры успешной реализации CSR-проектов, и рассмотрим, почему даже малому бизнесу важно уделять внимание этой важной инициативе. Давайте взглянем на то, как бизнес сегодня активно взаимодействует с обществом и почему это имеет значение не только для компаний, но и для всего мира.
Бизнес и корпоративная социальная ответственность
Несмотря на серьезные геополитические вызовы последних лет, большинство средних и крупных российских компаний продолжают развивать программы корпоративной социальной ответственности, считает Артем Бриус. Эксперты отмечают, что бизнес теперь уделяет значительное внимание социальной сфере как в отношении своих сотрудников, так и в отношении потребителей.
Согласно опросам, к социальному аспекту в рамках ESG (Environmental, Social и Corporate Governance — экология, социальная ответственность и корпоративное управление), обратили внимание 74% компаний. Несмотря на сомнения скептиков, что бизнес может отказаться от устойчивой повестки в нестабильные времена, компании, долгое время развивавшие ESG-стратегии, продолжают внедрение социальных инициатив.
Эта стратегия считается успешной, позволяя бизнесу строить долгосрочные планы и оставаться гибким и адаптивным в условиях геополитической и экономической нестабильности. Артем Бриус считает это особенно важным для российских компаний, которые пока не имеют ограничений на маркетинг и рекламу. Многие компании придерживаются устойчивой стратегии, инвестируя в социальные проекты как для своих сотрудников, так и для потребителей.
Проекты корпоративной социальной ответственности, даже в условиях экономической сложности, остаются приоритетными для компаний, даже если бюджеты сокращаются или перераспределяются. Новые участники рынка начинают активно внедрять принципы устойчивого развития, причем, с каждым годом, усиливается влияние ИТ-компаний в этой сфере.
Множество организаций и общественных мероприятий способствуют популяризации ESG-повестки. Мероприятия, проводимые общественными организациями, включая конкурсы лучших практик ESG и устойчивого развития, а также форумы, где ведущие эксперты делятся опытом, содействуют повышению осведомленности о принципах устойчивого развития и ответственного подхода к бизнесу. Это помогает компаниям уделять больше внимания социальной ответственности и устойчивому развитию.
Многие компании придерживаются брендовых инициатив с социально значимой миссией, что способствует их росту и успеху. Например, множество брендов в России внедряют социально значимые проекты в области экологии, образования, здравоохранения и других сферах. Бренды со смыслом пользуются большей доверительностью у потребителей, и такие компании обычно растут быстрее и эффективнее.
Обеспечение комфорта для сотрудников становится важным аспектом на современном рынке труда. Ситуация на рынке труда заставляет работодателей обращать больше внимания на категории граждан, которые ранее могли быть малоучтенными в корпоративных практиках. К таким категориям относятся пенсионеры, инвалиды, молодежь без трудового стажа, бывшие заключенные, женщины, работающие в традиционно мужских профессиях.
Один из главных трендов последнего времени — рост внимания бизнеса к инклюзивным программам и проектам. Создание среды, в которой коллектив разделяет общие ценности и эффективно взаимодействует с сотрудниками, имеющими особые потребности, становится ключевой задачей. Подходы к инклюзивности включают в себя не только усилия сверху, но и вовлечение руководящего состава. Например, в компании МТС, 72% руководителей готовы нанимать людей с инвалидностью в свои команды.
Частный бизнес также следует этому тренду. В Unilever был запущен внутренний проект, направленный на помощь сотрудникам в получении новых знаний и развитии дополнительных профессиональных навыков. Этот проект также включает в себя меры психологической поддержки и создание более бережной рабочей атмосферы среди коллег.
Артем Бриус отмечает, что также действует менторская программа для сотрудников. Кроме того, Unilever планирует до 2030 года обучить 10 миллионов молодых людей навыкам будущего, необходимым для современного рынка труда. Для этого были созданы две корпоративные академии, сосредотачивающиеся на работе с студентами и выпускниками вузов.
Еще одним способом улучшения корпоративной культуры и создания комфортных условий для сотрудников является корпоративное волонтерство. Компании сохраняют традиционные виды волонтерских мероприятий, такие как уборка территорий от мусора или высадка зеленых насаждений, и внедряют новые инструменты. Например, в “JTI Россия” успешно работает программа индивидуального волонтерства под названием “Время добра”. На специальной платформе размещаются волонтерские вакансии от некоммерческих организаций. Для создания ощущения принадлежности к общественно-полезной деятельности, компания Unilever сотрудничает с фондом “Найди семью” и фондом продовольствия “Русь”.
Они также активно поддерживают общественные фонды и организации, передавая средства и продукты. Unilever также организует акции для сотрудников, позволяя им делать добровольные пожертвования в благотворительные фонды с возможностью участия в розыгрыше призов, таких как ноутбуки. Артем Бриус подчеркивает, что такие меры направлены на создание комфортных условий для сотрудников, повышение их лояльности, предотвращение профессионального выгорания и снижение стресса.
Примеры социальной ответственности бизнеса
Социальная ответственность бизнеса означает, что коммерческие организации вносят свой вклад в формирование разнообразных общественных отношений. Эти отношения всегда исходят из инициативы бизнеса и выходят за рамки законодательных обязательств. Почему так важна социальная ответственность бизнеса?
Практика показывает, что компании, которые берут на себя разнообразные социальные обязательства, демонстрируют более высокую эффективность в своей работе. Путем инвестирования в социальную сферу, бизнес-организации обеспечивают себе успешное продвижение. Возьмем в пример нефтедобывающую организацию, деятельность которой негативно влияет на окружающую среду. Несмотря на соблюдение всех законных обязанностей и прав работников, компания не предпринимает мер для улучшения общественной жизни. В таком случае, она может столкнуться с недовольством общества, что негативно скажется на ее развитии.
Артем Бриус считает, что разнообразные социально-ответственные мероприятия, нацеленные на поддержание культурной жизни, образовательных и медицинских инициатив, создают положительное восприятие в обществе и расширяют возможности для развития бизнеса. Эти действия должны стать неотъемлемой частью общей стратегии компании. Единоразовые усилия в развитии бизнеса оказываются малоэффективными.
Например, финансовые и банковские организации предпочитают инвестировать в развитие культурных событий, такие как театры и художественные галереи. Эти мероприятия направлены на создание ассоциаций между брендом и культурными ценностями, что способствует формированию представительского имиджа. Большие корпорации инвестируют в крупные экологические проекты, сильно поддерживают медицину и образование. Такие действия направлены на укрепление своего имиджа, ассоциируемого с заботой о здоровой экологии.
Несмотря на то, что социальная помощь и социальная ответственность бизнеса не всегда приводят к непосредственным финансовым выгодам, в законодательстве России не предусмотрены налоговые льготы для благотворительных акций. За такие акции благодарные общественные организации часто вручают почетные титулы своим меценатам и устанавливают мемориальные таблички с их именами. Социальный бизнес в России только начинает свой путь, и не все проекты одинаково успешны. Но в целом все они способны приносить прибыль, что вдохновляет предпринимателей. Коммерсанты убеждены: социальный бизнес в России будет развиваться.
Что включает в себя социальная ответственность бизнеса? Социальная ответственность бизнеса включает в себя несколько важных компонентов:
- Ответственный деловой партнер: Социально активные и ответственные организации строят свои деловые отношения на принципах честности и прозрачности. Все контакты и экономические обязательства с партнерами строятся в соответствии с этическими нормами и правилами, принятыми в бизнес-среде. Это означает, что социально ответственный бизнес всегда следует высоким стандартам в своих коммерческих отношениях.
- Ответственный работодатель: Корпоративная ответственность бизнеса включает в себя обеспечение комфортных условий труда для своих сотрудников. Это включает в себя соблюдение норм охраны труда, трудового законодательства, а также предоставление дополнительных социальных льгот и поддержки для персонала. Артем Бриус уверен, что социально ответственные компании всегда заботятся о благополучии и комфорте своих работников.
- Ответственный гражданин: Компании, претендующие на статус социально ответственного бизнеса, всегда придерживаются прозрачной бухгалтерской и налоговой отчетности, соблюдают законодательство и нормы ведения бизнеса. Однако, чтобы деятельность компании была действительно социально ответственной, она также должна проявлять активное гражданское вовлечение и брать на себя дополнительные обязательства, выходя за рамки закона.
- Участник социальных отношений: Коммерческие организации, стремящиеся к статусу социально ответственного бизнеса, часто проводят мероприятия, направленные на поддержание общественного благополучия. Это может включать в себя поддержку детей-сирот, благотворительные акции для инвалидов и другие меры, нацеленные на социально уязвимые слои населения. Таким образом, социально ответственные компании активно участвуют в социальных отношениях и работают на благо общества.
Эти компоненты составляют основу социальной ответственности бизнеса и позволяют организациям действовать с учетом интересов общества и окружающей среды, а не только с фокусом на прибыли. Существует несколько уровней, видов и инструментов социальной ответственности бизнеса: Уровни социальной ответственности бизнеса: Базовый уровень ответственности: Включает в себя основные обязательства организации, такие как своевременная выплата заработной платы персоналу, уплата налогов и сборов, создание новых рабочих мест.
Второй уровень ответственности: Включает в себя меры для улучшения условий труда, предоставление сотрудникам жилья, повышение их уровня образования и квалификации, а также заботу о здоровье сотрудников. Высший уровень ответственности: Включает в себя спонсорскую деятельность и благотворительные акции. Виды социальной ответственности бизнеса: Внутренняя социальная ответственность бизнеса: Ориентирована на создание комфортных и безопасных условий труда для сотрудников, достойную оплату, медицинское страхование, образование и обучение персонала, а также дополнительную поддержку в сложных жизненных ситуациях.
Внешняя социальная ответственность бизнеса: Осуществляется через мероприятия, направленные на благотворительность, экологическую защиту, работу с общественностью и сотрудничество с различными организациями. Артем Бриус отмечает, что это может включать в себя поддержку благотворительных фондов, защиту окружающей среды и многое другое.
Инструменты реализации программ социально ответственного бизнеса: Инвестирование в социальные программы: Предоставление финансовых ресурсов на развитие и реализацию социальных и благотворительных проектов. Благотворительная деятельность: Пожертвования и финансовая помощь различным благотворительным организациям и проектам. Спонсорская помощь: Поддержка и финансирование мероприятий и проектов, которые соответствуют социальным ценностям компании. Создание финансовых грантов: Предоставление средств для поддержки конкретных инициатив и организаций.
Создание корпоративного фонда: Формирование специального фонда, из которого осуществляется финансирование социальных проектов. Артем Бриус отмечает основные задачи социальной ответственности бизнеса, которые включают в себя: Приведение в соответствие интересов определенных категорий граждан с общественными интересами.
Обеспечение финансовой стабильности граждан и создание мотивации для участия в общественном производстве. Социальная защита и соблюдение социально-экономических прав граждан. Увеличение занятости населения и уменьшение уровня криминализации. Формирование социально значимых отраслей, таких как здравоохранение, культура, образование и экология. Создание экологически безопасных условий для жизни в стране.
Главные принципы социальной ответственности бизнеса: Активное участие в общественной жизни: Бизнес должен активно взаимодействовать с обществом и участвовать в социальных и общественных инициативах. Защита окружающей среды: Бизнес должен стремиться к улучшению экологической эффективности и защите окружающей среды. Поддержка работников: Работники должны быть ценным активом, и бизнес должен заботиться о их благосостоянии и развитии.
Поддержка социальных проектов: Бизнес должен активно содействовать социальным проектам и благотворительным организациям. Продвижение корпоративной этики: Бизнес должен придерживаться этичных принципов и ценностей в своей деятельности. Внедрение правил корпоративной социальной ответственности.
Корпоративные стандарты социальной ответственности должны стать неотъемлемой частью бизнес-практик. Артем Бриус уверен, что эти принципы и подходы помогают бизнесу интегрировать социальную ответственность в свою деятельность и создать пользу как для общества, так и для самой компании.
Корпоративная социальная ответственность в РФ
В мире бизнеса, как и в обществе, сменяются тренды и приоритеты. Однако одним из непреложных и все более значимых аспектов стал принцип корпоративной социальной ответственности (КСО). Этот принцип приобретает особую актуальность в России, где бизнес-сообщество осознает, что КСО – это не только филантропия, но и важный инструмент, способствующий укреплению отношений с инвесторами, потребителями и мировым рынком. Давайте рассмотрим, как работает КСО в российском контексте.
Благотворительность в российском бизнесе. Россия не осталась в стороне от мировых тенденций в области КСО. В стране благотворительность играет заметную роль как с финансовой, так и с социокультурной точки зрения. Директор благотворительного фонда развития филантропии КАФ, Мария Черток, подчеркивает, что оценка вклада российских компаний в благотворительность (без учета государственного финансирования) составляет около половины всех расходов на благотворительные проекты в стране. В 2018 году это оценивалось в диапазоне от 340 до 460 миллиардов рублей.
Примечательно, что крупнейшие нефтегазовые компании вкладывают около четверти этой суммы, что составляет 100-120 миллиардов рублей. Артем Бриус отмечает, что другие российские компании, входящие в топ-30 крупнейших компаний, вкладывают от 60 до 100 миллиардов рублей ежегодно. Несмотря на внушительные цифры, общий объем расходов на благотворительность в России вдвое меньше, чем в странах Европы.
Влияние КСО на бизнес. Корпоративная социальная ответственность стала неотъемлемой частью планов развития компаний в России. Устойчивый бизнес требует лояльных сотрудников, благоприятной социальной среды вокруг производственных мощностей, чистой репутации и устойчивых отношений с государственными органами. КСО помогает компаниям достичь этих целей, делая их более привлекательными для всех заинтересованных сторон. Артем Бриус считает важным отметить, что даже в условиях экономических кризисов, компании редко сокращают расходы на КСО.
Вместо этого они могут пересматривать свои стратегии и бюджеты, чтобы лучше соответствовать современным вызовам и потребностям общества. Роль владельцев бизнеса и брендов. Собственники бизнеса и создатели брендов играют ключевую роль в определении приоритетов в области КСО. Михаил Сасонко, меценат и владелец ювелирного дома SASONKO и компании “Галерея Михайлов”, подчеркивает, что именно они часто стоят во главе поддержки инициатив в сфере искусства и культуры. Долгосрочные партнерские отношения с учебными учреждениями, участие в фестивалях и конкурсах – все это свидетельствует о их социальной ответственности и стремлении к поддержке ценностей и культурных инициатив.
Ожидания от общества и государства. Социальная активность бизнеса ожидается как со стороны общества, так и со стороны государства. В современной России экологические вопросы стали ключевой точкой напряжения, что подтверждается общественными реакциями на экологические катастрофы в Норильске и на Камчатке. Компании в сфере экологии активно внедряют принципы КСО и проявляют более высокую ответственность перед окружающей средой.
Важность для инвесторов. Социальная ответственность компаний становится ключевым фактором не только для потребителей и общества, но и для инвесторов. Они оценивают уровень КСО с использованием специальных рейтингов, таких как ESG (Environmental, Social, and Governance). Этот рейтинг оценивает экологические и социальные риски бизнеса, а также риски корпоративного управления. Инвесторы используют ESG-рейтинги для выявления рисков и определения устойчивости компании в долгосрочной перспективе.
Корпоративная социальная ответственность активно внедряется в российском бизнесе, становясь ключевым элементом планов развития компаний. Благотворительность, экологические и социальные инициативы, а также поддержка культурных и образовательных проектов – все это становится важными компонентами современного бизнеса. Артем Бриус отмечает, что КСО способствует укреплению отношений с потребителями, инвесторами и государством, делая компании более ответственными и устойчивыми.
Социальная ответственность и малый бизнес
В современном мире бизнес не ограничивается просто созданием продуктов и услуг. Он берет на себя роль влияния на социальное окружение и призван делать общество лучше. Это стремление выражается через практику корпоративной социальной ответственности (КСО). Этот принцип становится все более значимым в России, где бизнес-сообщество осознает, что КСО – это не только благотворительность, но и мощный инструмент для укрепления отношений с инвесторами, потребителями и мировым рынком. Давайте поглубже рассмотрим, как КСО функционирует в российском бизнесе.
Суть корпоративной социальной ответственности. Корпоративная социальная ответственность (КСО) представляет собой добровольное взятие на себя компаниями ответственности перед обществом. В дополнение к обязательным правилам и требованиям, установленным законодательством, современные компании все чаще стремятся следовать неявным нормам, которые могут быть не закреплены законами или иными правовыми актами. Это и есть суть социальной ответственности.
Чаще всего КСО охватывает политику компании в области этики, экологии, благотворительности и общественной поддержки. КСО может воздействовать на общество как непосредственно, например, когда компания разрабатывает продукт в интересах общества, так и косвенно, например, когда компания пожертвует средства на благотворительность или поддерживает конкретные общественные организации.
Артем Бриус отмечает, что основное отличие КСО заключается в том, что она добровольная. Компании могут сами выбирать, на что и сколько ресурсов они готовы тратить в области социальной ответственности. Разнообразие корпоративной социальной ответственности. Корпоративная социальная ответственность представляет собой множество аспектов. Авторы статьи “The Truth About CSR” в Harvard Business Review выделяют три основных категории, которые могут объединить разнообразные проявления КСО:
Благотворительность: Эта категория включает в себя программы, не направленные на прибыль компании, но имеющие социальное влияние. Это может быть жертвование средств, оборудования или медикаментов благотворительным организациям. Компании также могут поддерживать общественные инициативы и волонтерские проекты. Повышение операционной эффективности: В этой категории КСО компании улучшают свою операционную деятельность с учетом социальных и экологических аспектов.
Эти меры помогают снизить влияние компании на окружающую среду и обеспечить лучшие условия для сотрудников. Это может включать в себя политику экономии ресурсов, стратегии устойчивого развития, улучшение условий труда и заботу о здоровье и образовании сотрудников. Трансформация бизнес-модели: В этой категории КСО компании пересматривают свои бизнес-модели, чтобы решать социальные или экологические проблемы. Это может включать в себя создание новых бизнес-моделей, направленных на решение конкретных социальных вызовов. Например, компания может вовлекать местных жителей в процесс производства, улучшая их экономическое положение.
Артем Бриус считает важным отметить, что границы между этими категориями могут быть размыты, и многие компании реализуют программы, включающие элементы из разных категорий. Главное, чтобы выбранные меры соответствовали основной деятельности компании и ее ценностям. Репутация и малый бизнес. Социальная ответственность оказывает значительное влияние на формирование репутации компании. Хорошо спроектированные программы КСО способствуют повышению репутации и лояльности потребителей. Репутация, в свою очередь, может стать мощным инструментом для привлечения новых клиентов и удержания старых.
Социальная ответственность также способствует созданию сообщества вокруг бренда. Когда компания занимается благотворительностью или поддерживает социальные инициативы, она вовлекает потребителей, делая их частью этого процесса. Это укрепляет связь между компанией и ее клиентами, создавая лояльную аудиторию. Социальная ответственность и малый бизнес. Малый бизнес имеет свои особенности, когда дело касается корпоративной социальной ответственности. В отличие от крупных корпораций, малые предприятия могут не обладать огромными ресурсами. Тем не менее, малому бизнесу доступны различные способы внедрения КСО, которые соответствуют его возможностям.
Малые компании могут выбирать программы КСО, исходя из своих ресурсов и способностей. Например, малая компания может организовать благотворительные акции, участвовать в проектах социального значения и поддерживать местные инициативы. Ключевое преимущество малого бизнеса заключается в его гибкости и способности быстро реагировать на социальные вызовы. Малые компании могут интегрировать социальную ответственность в свой бизнес, создавая продукты или услуги, которые приносят общественную пользу. Это усиливает их репутацию и открывает новые возможности для роста.
Заключение
В заключение, социальная ответственность играет важную роль в современном бизнесе. Она помогает компаниям не только укрепить свою репутацию, но и создать лояльную аудиторию. Малый бизнес также может успешно внедрять программы КСО, даже не обладая большими ресурсами. Главное – быть последовательным и искренним в своих усилиях по сделать мир лучше.
Корпоративная социальная ответственность продолжает оставаться ключевым аспектом современного бизнеса, и, как показывает практика, ее значение только усиливается с течением времени. В статье мы рассмотрели различные аспекты CSR: от важности этой инициативы для бизнеса и общества до конкретных видов CSR и примеров их успешной реализации. Мы также подчеркнули, что уделять внимание социальной ответственности не должны только крупные корпорации, но и малый бизнес, и даже стартапы.
Завершая наш обзор, Артем Бриус считает необходимым подчеркнуть, что внедрение CSR-практик способствует устойчивому развитию бизнеса и помогает создать более справедливое и экологически ответственное общество. Каждый шаг, даже маленький, в сторону социальной ответственности имеет значение, и совместные усилия бизнеса, правительства и граждан могут привести к значительным изменениям. Таким образом, CSR продолжает быть важной и актуальной составляющей успешного бизнеса и развития общества.
